Tại 90 ok, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư quan trọng. Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu – không rườm rà, không đánh đố – để bạn biết chính xác dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào khi sử dụng dịch vụ casino online tại 90 ok.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 90 ok bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp chính thức. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận chính sách bảo mật này.
Tóm tắt ngắn gọn: 90 ok thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo vệ an toàn tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ casino online chất lượng và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, 90 ok thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, quốc tịch
- Địa chỉ email, số điện thoại
- Thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) khi được yêu cầu KYC
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho giao dịch
- Lịch sử liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng
Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt
- Lịch sử đăng nhập và hoạt động trên nền tảng
- Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền
- Dữ liệu cookie và phiên làm việc (xem Điều 4)
- Thời gian và tần suất truy cập dịch vụ
| Loại dữ liệu | Bắt buộc? | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Email & Mật khẩu | Có | Đăng nhập, bảo mật tài khoản |
| Họ tên & Ngày sinh | Có | Xác minh độ tuổi (18+) |
| CMND/CCCD | Khi rút tiền lớn | Xác minh KYC, phòng chống gian lận |
| Thông tin thanh toán | Có | Xử lý nạp/rút tiền |
| Địa chỉ IP | Tự động | Bảo mật, phát hiện gian lận |
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
90 ok sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này mà thôi:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, vận hành các trò chơi và cá cược.
- Xác minh danh tính: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và tuân thủ quy định KYC theo yêu cầu của cơ quan cấp phép.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép và rửa tiền.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý, cơ quan cấp phép và pháp luật hiện hành.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng ẩn danh) để nâng cao chất lượng nền tảng.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi và sự kiện – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này.
Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách thay đổi cài đặt thông báo trong tài khoản hoặc gửi email đến support@90ok.casino.
3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
90 ok không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác): để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp phần mềm game: một số thông tin kỹ thuật ẩn danh được chia sẻ để đảm bảo trò chơi vận hành ổn định.
- Cơ quan quản lý và pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc cơ quan cấp phép hoạt động của 90 ok.
- Đơn vị kiểm toán độc lập: để xác minh tính công bằng của trò chơi và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
Cam kết: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 90 ok đều phải ký thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ở quốc gia không có đủ tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.
4. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
90 ok sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng.
5. Bảo Mật Dữ Liệu
90 ok áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
- Lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm (hash) với thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên 90 ok cũng không đọc được mật khẩu của bạn
- Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể kích hoạt trong phần cài đặt bảo mật tài khoản
- Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện hoạt động bất thường
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập
- Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào được bảo đảm 100% an toàn. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với người khác.
6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 90 ok đang nắm giữ:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 90 ok đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa các thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp lý yêu cầu lưu giữ.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@90ok.casino. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
7. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
90 ok chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML).
- Dữ liệu xác minh KYC: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
- Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu giữ tối đa 12 tháng.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng.
Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và an toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.
8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
90 ok có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Điều 6.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang chính sách bảo mật định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
9. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận phụ trách bảo vệ dữ liệu của 90 ok:
- Email: support@90ok.casino
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 90 ok
- Thời gian phản hồi: Tối đa 48 giờ làm việc với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu
Với các khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ trực tiếp, bạn có quyền nâng lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại khu vực cư trú của bạn. 90 ok cam kết hợp tác đầy đủ trong mọi quy trình xem xét như vậy.
Văn phòng đại diện tại Việt Nam: Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu từ người dùng Việt Nam đều được xử lý theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.